Loewe Support

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On 16.10.2020
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Loewe Support

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Der Loewe Support ist zum kotzen schlecht. Immer die gleiche beim Support. Kein durchkommen zum Service Techniker möglich. Einfach nur Daumen runter.

Die Firma Loewe möchte nix mit Kunden zu tun haben. Telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar u.

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Der Fernseher taucht laufen eine neue Software. Jetzt läuft er CD Player nicht. Auch er braucht eine neue Software. Nun erklärt mir mein Händler ,dass ich die Neueinstellung zahlen muss.

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Ich besitze schon seit vielen Jahren Loewe Fernsehgeräte und war bisher mit dem Service immer sehr zufrieden. Es gab auch noch nie Probleme mit Ersatzteillieferungen, diese waren stets schnell, zuverlässig und zu angemessenen Preisen.

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Only the original purchaser of the product s can request a return as the refund will be directly made to the card with which the payment was made.

This process might take up to 14 days. All products purchased from loewe. The customer must bear the risks of shipping their purchase.

LOEWE must proceed, as appropriate, to repair or replace the product, or reduce the price and terminate the contract under the terms provided in the aforementioned Royal Legislative Decree, all procedures which will be free for the consumer and user.

LOEWE responds to breaches of conformity that have been raised within two years of delivery. The consumer and user must inform LOEWE of the lack of conformity within two months of becoming aware of it.

The legal guarantee of conformity is applicable regardless of any other commercial guarantee offered by LOEWE. These rights are independent and are compatible with the commercial guarantee.

You will find an specific Care Guide by type of product on each product page. To maintain and conserve your LOEWE item in its best condition, avoid prolonged and direct exposure to sources of light and heat.

We recommend storing the product in its original packaging. Avoid contact with water, oils, perfumes or cosmetics. If your LOEWE item gets wet, remove any excess moisture without rubbing, dab with a soft cloth and let dry at room temperature.

LOEWE respects international standards of protection and conservation of the environment in all its products. If an article is faulty, LOEWE will, as appropriate, repair, replace, reduce the price or terminate the contract.

The procedures will be free of charge for the consumer and user. LOEWE will address non-conformities within a period of 2 years after the date of purchase.

Your order cannot be modified or cancelled except in accordance with the Terms and Conditions of Sale or with the provisions set out by Spanish law.

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In the absence of an amicable settlement, the parties shall submit themselves for conflict resolution to the competent courts in the place of residence of the consumer or the place of residence of LOEWE, by choice of the consumer.

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Das hören wir jetzt aber schon seit 3 Wochen. Der Kundendienst ist zum Kotzen. Lauter Ahnungslose die sich hinter Floskeln verstecken.

Leider sieht diese Postings nie die Firmenleitung oder es ist Ihnen wirklich egal. War mein 1. Gratulation an diese Firma inkl. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

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Dennoch wollte ich das Gerät reparieren lassen. Werkstattsuche: Vergeblich. Jenseits aller Garantie? Was soll das?

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Auf HD Sendern nur Einbildung? Nach 5 Tagen Reklamation und Rücktritt vom Kaufvertrag angemeldet. Man versucht den Fehler irgendwie bei uns zu finden.

Kontaktaufnahme zum Loewe Service folgt jetzt schleppend vor dem Einschalten eines Rechtsanwaltes. Langer Atem, Schuldzuweisung, nervenaufreibend und t e u e r.

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Wer da andere Erfahrungen gemacht hat, sollte sich mal an den renomierten Fachhandel wenden. Musste bisher übrigens noch nie repariert werden, eben top Qualität… Allerdings sind die neuen Flachbildgeräte von Loewe da einfach durch den technischen Fortschritt in der Bildqualität noch besser, mein nächster wird wohl wieder ein Loewe sein.

Beim Vorherigem, noch mit dem guten alten er Chassis, war mal der Zeiletrafo defekt, das Eratzteil wurde binnen 24 Stunden geliefert.

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Ach so das hat ja nur ,00 gekostet ich darf es jetzt auch noch abholen und für die Untersuchung 30,00 Euro bezahlen Fahrzeit für mich ca 1 Stunde danke danke danke.

Mein schnuckeliger Loewe Art 37 noch keine 5 Jahre alt. Nun ist das Display defekt. Aber Loewe soll wohl kulant sein und einen Zuschuss geben für ein Neugerät.

Ich werde mir die koreanischen Alternativen sehr genau ansehen. Deswegen wie laut Kurzanleitung mal hier auf die Homepage geschaut, ob ein neues Software Update verfügbar wäre was den Fehler eventuell beheben kann.

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LOEWE will address non-conformities within a period of 2 years after the date of purchase. Your order cannot be modified or cancelled except in accordance with the Terms and Conditions of Sale or with the provisions set out by Spanish law.

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Dieser Beitrag hat 1 Kommentare

  1. Maugor

    Mir gefällt diese Phrase:)

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